お客様ひとりひとりの試行やニーズ・購買履歴など、顧客情報データベースを利用して個別に展開されるマーケティングを「one to one」と呼びます。従来のチラシやDMのように、不特定多数に同じメッセージを伝えるのではなく、条件にあわせてメッセージを変えることができます。弊社では、そのような「one to one 」に最適なチラシやDM、ポスターを制作・印刷することが出来ます。
one to oneの活用例
- 誕生日や記念日のカードを送るとき
- 来店促進や新商品紹介のDMや展示会や見学会の招待状
- 体験入学告知のポスターやDM
サンプル事例:顧客の誕生日カード
ひとりひとり「名前」や「メッセージ」を変えること。ただ、それだけではなく、画像や地図データといったようなビジュアルも可変で来ます。顧客の一人一人により印象的な可変ドキュメントを発信できます。
- 1. テキストの可変:お客様のお名前、メッセージの場合
- お客様によって、メッセージを変更できます。例えば、お客様の購入額に合わせて来店を促進するメッセージ、キャッチフレーズを変更したり、メッセージの中にお客様の名前が入るとより一層特別感がでます。
- 2. 地図データの可変:支店・店舗の場合
- お客様が通っているもしくは一番近いお店のご案内が可能です。地図データをお客様ごとに可変することにより、お客様のアンテナにかかりやすくなります。
- 3. QRコードの可変
- お店ごと、お客様ごとなどQRコードも同時に可変で来ます。携帯電話で読み取れるQRコードは、いまや欠かせないツールです。店舗ごとのモバイル版サイトやお客様の専用ページなど、印刷物からウェブサイトにつなげることが可能です。
- 4. 写真の可変:担当者の場合
- 担当者の写真を入れることで、お客様により一層親近感を持っていただけます。
- 5. イメージバリアブル:
- 特別な画像処理技術を用い、お客様一人一人によりインパクトを持っていただけます。さも自分だけのために作られた手作りのメッセージカードのような印象を持っていただけます。